Unable to Install Apps or Software on Windows? Here’s What to Do

Tự hỏi tại sao bạn không thể cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trên Windows 10 hoặc Windows 11? Thật khó chịu khi trình cài đặt phần mềm không chạy, mã lỗi hoặc có vẻ như hoạt động bình thường nhưng sau đó không thành công.

Dưới đây là các bản sửa lỗi để thử khi phần mềm không được cài đặt chính xác trong Windows.

1. Khởi động lại máy tính của bạn

Đây là bước khắc phục sự cố phổ biến, nhưng điều quan trọng là phải có lý do. Lý do mà phần mềm không cài đặt được trên máy tính của bạn có thể là do trục trặc tạm thời. Trước khi chuyển sang các bản sửa lỗi tập trung hơn, bạn nên khởi động lại để trở lại trạng thái sạch.

Nếu bạn vẫn không thể cài đặt phần mềm sau khi khởi động lại, hãy tiếp tục khắc phục sự cố thêm bằng các bước tiếp theo.

2. Kiểm tra Cài đặt trình cài đặt ứng dụng trong Windows

Windows 10 và Windows 11 cho phép bạn cài đặt các ứng dụng máy tính để bàn truyền thống, cũng như các ứng dụng từ Microsoft Store. Một số cài đặt nhất định sẽ hạn chế bạn chỉ cài đặt ứng dụng Store, vì vậy bạn nên kiểm tra những cài đặt đó trước.

Để làm điều này, hãy đi đến Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng và tính năng. Ở trên cùng, bạn sẽ thấy một Chọn nơi tải ứng dụng tiết diện. Nếu menu thả xuống được đặt thành Chỉ Microsoft Store (được khuyến nghị) thì bạn sẽ không thể cài đặt ứng dụng từ bất kỳ nơi nào khác. Điều này ngăn bạn cài đặt phần mềm máy tính để bàn Windows truyền thống.

Thay đổi điều này thành Bất cứ nơi nào (hoặc Bất cứ nơi nào, nhưng hãy cho tôi biết nếu có ứng dụng tương tự trong Microsoft Store nếu bạn muốn) và Windows sẽ không chặn bạn cài đặt phần mềm nữa.

LÀM VIDEO TRONG NGÀY

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Windows 10 cũ hơn, bạn cũng nên kiểm tra cài đặt tương tự trong Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Dành cho nhà phát triển. Dưới đây Sử dụng các tính năng của nhà phát triểnhãy chắc chắn rằng bạn có Sideload ứng dụng đã chọn. Hái Ứng dụng Microsoft Store có thể ngăn bạn cài đặt phần mềm thông thường.

Trên các phiên bản hiện đại của Windows 10 và Windows 11, bạn sẽ không thấy ba tùy chọn này. Thay vào đó, bạn sẽ thấy một Chế độ nhà phát triển thanh trượt (trên Windows 11, đây là Cài đặt> Quyền riêng tư & bảo mật> Chế độ nhà phát triển). Bạn không cần phải bật tính năng này để cài đặt các ứng dụng thông thường, vì vậy bạn có thể tắt tính năng này. Không có hại gì khi bật nó trong khi bạn đang khắc phục sự cố, nhưng bạn có thể tắt nó trở lại sau khi mọi thứ hoạt động.


Nếu bạn đang cố gắng cài đặt một ứng dụng yêu cầu bạn chuyển đổi cài đặt này, hãy đảm bảo rằng bạn tin tưởng nó. Việc cài đặt các ứng dụng ngẫu nhiên từ các nguồn không xác định có thể nguy hiểm.

Cuối cùng, nếu đang sử dụng Windows 10 S Mode hoặc Windows 11 S Mode, bạn chỉ có thể cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store. Rất may, bạn có thể dễ dàng thoát khỏi chế độ S Mode mà không mất phí. Để thực hiện việc này, hãy mở ứng dụng Microsoft Store, tìm kiếm “Chuyển khỏi chế độ S” và tiếp tục tải xuống giống như bạn làm với các ứng dụng khác.

3. Giải phóng dung lượng đĩa trên PC của bạn

Nếu dung lượng ổ đĩa của bạn quá thấp, bạn có thể không cài đặt được phần mềm mới. Mặc dù điều này hiếm khi xảy ra đối với các ứng dụng nhỏ, nhưng việc cài đặt các công cụ hạng nặng, chẳng hạn như Microsoft Office hoặc các sản phẩm của Adobe, sẽ yêu cầu vài gigabyte.

Làm theo hướng dẫn của chúng tôi để giải phóng dung lượng trong Windows, sau đó thử cài đặt lại phần mềm.

4. Chạy Trình cài đặt với tư cách Quản trị viên

Nhờ Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) trong Windows, tài khoản của bạn chỉ sử dụng đặc quyền quản trị khi cần thiết. Vì hầu hết phần mềm yêu cầu quyền quản trị viên để cài đặt, bạn thường sẽ thấy lời nhắc UAC khi cố gắng cài đặt một ứng dụng mới.

Nếu bạn chỉ cài đặt một ứng dụng cho tài khoản hiện tại của mình, nó có thể không cần quyền của quản trị viên. Nhưng việc cài đặt phần mềm áp dụng cho tất cả người dùng sẽ yêu cầu sự chấp thuận của quản trị viên. Đảm bảo rằng bạn chưa tắt UAC, nếu không lời nhắc cấp quyền quản trị viên có thể không xuất hiện.

Đôi khi, việc phê duyệt lời nhắc UAC sẽ không hoạt động bình thường. Bạn có thể gặp lỗi trình cài đặt không thể ghi vào một thư mục nhất định hoặc có thể từ chối chạy. Trong những trường hợp này, bạn nên chạy trình cài đặt với tư cách quản trị viên theo cách thủ công.

Để thực hiện việc này, hãy đóng hộp thoại trình cài đặt nếu nó đang mở, sau đó nhấp chuột phải vào tệp trình cài đặt và chọn Chạy như quản trị viên. Sau khi cấp quyền quản trị, hãy thử lại trình cài đặt và xem nó có thành công hay không.

Trong trường hợp bạn không có quyền quản trị trên máy hiện tại của mình, hãy hỏi người quản lý máy tính hoặc xem hướng dẫn của chúng tôi về cách nhận quyền quản trị trên máy tính của bạn để được trợ giúp thêm.

5. Kiểm tra khả năng tương thích 64-bit của ứng dụng

Rất nhiều phần mềm cung cấp cả hương vị 32 bit và 64 bit. Phần mềm 64-bit chỉ tương thích với các phiên bản Windows 64-bit. Tuy nhiên, các ứng dụng 32 bit sẽ chạy trên cả Windows 32 bit và Windows 64 bit, vì Windows 64 bit tương thích ngược.

Hầu hết thời gian, phần mềm sẽ tự động chọn phiên bản phù hợp để cài đặt trên hệ thống của bạn hoặc sẽ chỉ cài đặt dưới dạng 32-bit nếu đó là tùy chọn duy nhất có sẵn. Nếu bạn có một máy tính hiện đại, nó có thể là 64-bit, nghĩa là đây không phải là vấn đề. Nhưng nếu không chắc chắn, bạn nên tìm hiểu xem mình có Windows 64-bit hay không.

Khi bạn biết mình có phiên bản Windows nào, hãy theo dõi các trang tải xuống phần mềm và đảm bảo tải xuống phiên bản tương thích với hệ thống của bạn. x86 đề cập đến 32-bit, trong khi x64 nghĩa là 64-bit. Không tải xuống phần mềm 64-bit trên hệ thống 32-bit, vì nó sẽ không chạy.


6. Chạy trình gỡ rối chương trình

Windows 10 và 11 bao gồm một số công cụ khắc phục sự cố tích hợp để cố gắng phát hiện và khắc phục các sự cố thường gặp. Không phải lúc nào chúng cũng hoạt động tốt, nhưng chúng đáng thử khi Windows không cài đặt chương trình vì một số lý do.

Để truy cập trình khắc phục sự cố liên quan đến cài đặt phần mềm trên Windows 10, hãy truy cập Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Khắc phục sự cố và bấm vào Trình gỡ rối bổ sung. Ở đây, chạy Trình gỡ rối tương thích chương trình và xem liệu nó có khắc phục được bất kỳ sự cố nào không. Bạn cũng có thể chạy Ứng dụng Windows Store nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt ứng dụng Store.

Trên Windows 11, các tiện ích này dưới Cài đặt> Hệ thống> Khắc phục sự cố> Trình gỡ rối khác.

Nếu cách này không hiệu quả, bạn nên thử trình khắc phục sự cố Cài đặt và Gỡ cài đặt Chương trình, có sẵn để tải xuống riêng từ Microsoft.

7. Gỡ cài đặt các phiên bản phần mềm trước

Hầu hết thời gian, cài đặt bản cập nhật ứng dụng (ngay cả khi đó là một phiên bản chính mới) diễn ra suôn sẻ. Nhưng đôi khi, việc cài đặt phiên bản cũ của chương trình có thể gây ra sự cố khi bạn cố gắng cài đặt phiên bản mới nhất.

Nếu bạn vẫn không thể cài đặt phần mềm đúng cách trên Windows, hãy truy cập Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng và tính năng và gỡ cài đặt phiên bản hiện tại của phần mềm. Thao tác này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào bạn đã lưu trong ứng dụng, nhưng bạn có thể muốn sao lưu mọi cài đặt hoặc thông tin quan trọng khác trước, đề phòng.

Trong một số trường hợp, bạn sẽ cần gỡ cài đặt các thành phần khác để xóa hoàn toàn chương trình. Ví dụ: hướng dẫn của Apple về cách gỡ cài đặt hoàn toàn iTunes khỏi Windows sẽ hướng dẫn bạn cách gỡ bỏ Bonjour và các phần mềm liên quan khác.

Bạn nên khởi động lại sau khi gỡ cài đặt, sau đó đảm bảo rằng phần mềm được đề cập đã thực sự biến mất, trước khi cài đặt lại.

8. Xem lại cài đặt chống vi-rút của bạn

Đôi khi, phần mềm chống vi-rút hoặc phần mềm chống phần mềm độc hại của bạn có thể ngăn phần mềm cài đặt trên Windows. Điều này có thể hữu ích hoặc gây đau đớn, tùy thuộc vào hoàn cảnh.

Trong một trường hợp, bạn có thể đang cố cài đặt một chương trình thực sự là phần mềm độc hại. Khi phần mềm chống vi-rút của bạn phát hiện ra điều này, hy vọng nó sẽ chặn bạn cài đặt ứng dụng đó. Nhưng nếu bạn đã tắt thông báo từ phần mềm chống vi-rút của mình, bạn có thể không thấy cảnh báo này. Hãy thử mở bộ bảo mật của bạn và kiểm tra các cảnh báo gần đây để tìm hiểu xem có đúng như vậy không.

Nếu nghi ngờ chương trình bạn muốn cài đặt có chứa phần mềm độc hại, bạn nên quét chương trình đó bằng trình quét vi rút trực tuyến. Tất nhiên, tránh cài đặt bất cứ thứ gì bị nhiễm virus. Nếu đó là công cụ mà bạn từng tin tưởng, có thể ứng dụng đã bị chiếm quyền điều khiển hoặc bạn đã tải xuống bản sao xấu từ một trang web mờ ám.

Tuy nhiên, phần mềm chống vi-rút của bạn cũng có thể trở nên quá hăng hái. Nó có thể ngăn các chương trình hợp pháp truy cập vào các thư mục cần thiết khi chúng cố gắng cài đặt (Malwarebytes Premium đã được biết là thực hiện điều này). Nếu đúng như vậy, bạn cần tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của mình để quá trình cài đặt hoàn tất.

Cách thực hiện việc này tùy thuộc vào chương trình chống vi-rút đã cài đặt của bạn — hãy xem cách tắt Microsoft Defender nếu bạn sử dụng giải pháp tích hợp sẵn. Hầu hết các ứng dụng bảo mật đều có tùy chọn tạm ngừng bảo vệ trong vài phút để bạn có thể cài đặt khi cần thiết. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn tin tưởng phần mềm trước khi thực hiện việc này!

9. Đảm bảo rằng chương trình tương thích với phiên bản Windows của bạn

Một số chương trình chỉ đơn giản là không tương thích với các phiên bản Windows hiện đại. Ví dụ: các ứng dụng được tạo cho Windows 7 đã bị bỏ rơi nhiều năm trước, có khả năng không bao giờ được cập nhật để hoạt động trên Windows 10 và 11. Trong trường hợp này, Windows có một số công cụ tương thích để giúp bạn chạy các ứng dụng như vậy, nhưng chúng vẫn có thể không. hoạt động tốt sau đó.


Trước tiên, bạn nên kiểm tra trang web của nhà cung cấp ứng dụng để xem liệu phần mềm có hỗ trợ phiên bản Windows của bạn hay không. Hầu hết thời gian, bạn sẽ thấy thông tin này trên trang tải xuống hoặc trang hỗ trợ. Ngay cả khi nó không tương thích, bạn có thể tải xuống tệp trình cài đặt và cố gắng chạy nó bằng mọi cách, nhưng biết những nền tảng nào được hỗ trợ chính thức là rất hữu ích.

Nếu ứng dụng cài đặt đúng cách, hãy thực hiện các bước dưới đây trên tệp thực thi của ứng dụng sau khi được cài đặt để cải thiện khả năng tương thích cho phiên bản Windows của bạn. Bạn có thể tìm thấy tệp thực thi bằng cách tìm kiếm ứng dụng trong menu Bắt đầu, sau đó nhấp chuột phải vào tệp đó và chọn Mở vị trí file để chuyển đến nó trong cửa sổ File Explorer.

Nếu trình cài đặt không chạy, hãy thử cùng quy trình này trên tệp thực thi của trình cài đặt.

Nhấp chuột phải vào tệp thực thi và chọn Tính chất. Trong cửa sổ hiện ra, di chuyển đến Khả năng tương thích chuyển hướng. Tại đây, bạn có thể chọn Chạy chương trình này trong chế độ tương thích cho và chọn phiên bản Windows cũ hơn. Điều này đáng thử nếu bạn biết ứng dụng đã chạy chính xác trên phiên bản cũ hơn.


Nếu không, có nhiều lựa chọn hơn trong Cài đặt, điều này chủ yếu giải quyết cách chương trình hiển thị. Những điều này không cần thiết trong hầu hết các trường hợp, nhưng bạn có thể thử chúng để xem liệu chúng có tạo ra sự khác biệt hay không.

Nếu phần mềm vẫn không chạy khi đã bật chế độ tương thích, hãy xem thêm mẹo để phần mềm cũ hoạt động trong các phiên bản Windows hiện đại. Không đạt được điều đó, bạn sẽ cần phải theo đuổi các phương pháp khác để sử dụng phần mềm đó, chẳng hạn như tạo một máy ảo để chạy phiên bản Windows cũ hơn mà phần mềm được tạo ra.

Phải làm gì khi phần mềm Windows không cài đặt

Hy vọng rằng một trong những bước khắc phục sự cố này sẽ giúp ích khi bạn không thể cài đặt phần mềm trên Windows. Hầu hết thời gian, điều này là do sự cố tương thích với Windows hoặc một công cụ bảo mật can thiệp vào quá trình cài đặt.

Mặc dù chúng tôi đã tập trung vào phần mềm máy tính để bàn truyền thống ở đây, nhưng có thể đôi khi phần mềm từ Microsoft Store cũng không cài đặt được.


windows-store-apps-issue

8 sự cố thường gặp về Microsoft Store và ứng dụng trong Windows 10 (Có bản sửa lỗi)

Đọc tiếp


Giới thiệu về tác giả

https://www.makeuseof.com/tag/try-windows-software-wont-install/ Unable to Install Apps or Software on Windows? Here’s What to Do

Sarah Ridley

USTimesPost.com is an automatic aggregator of the all world’s media. In each content, the hyperlink to the primary source is specified. All trademarks belong to their rightful owners, all materials to their authors. If you are the owner of the content and do not want us to publish your materials, please contact us by email – admin@ustimespost.com. The content will be deleted within 24 hours.

Related Articles

Back to top button